常見問題_OKGO · 網約車

請嘗試重啟APP或重啟手機。如問題持續，請確保APP是最新版本，或聯繫客服獲得技術支援。

請確保手機GPS功能已開啟，並允許APP訪問位置信息。在室內或信號較弱的地方可能會影響定位精度。

請檢查手機通知設置，確保允許okgo APP發送通知。同時確認您已上線且在服務範圍內。

在登錄頁面點擊「忘記密碼」，輸入註冊手機號碼，系統會發送重置密碼的驗證碼。

APP內有詳細的收入報表，可以查看每日、每週、每月的收入明細，包括基本費用、小費等。

收入每週結算一次，會直接轉入您綁定的銀行賬戶。具體到賬時間視銀行處理速度而定。

登錄APP後點擊「上線」按鈕，設置您的接單範圍，系統會自動為您推送合適的訂單。

保持良好的服務評分、選擇繁忙時段上線、熟悉常用路線、及時回應乘客訊息都有助於提高接單率。

沒有特殊情況司機不能拒單，頻繁拒絕訂單可能會影響您的接單優先級。建議合理安排接單，提高服務質量。

需要提供有效駕駛執照、車輛登記證明、商業保險證明、身份證明文件等。所有文件必須在有效期內。

一般情況下，審核會在1-3個工作日內完成。如有文件不齊全或需要補充資料，我們會及時通知您。

下載okgo APP後，點擊註冊按鈕，填寫個人資料並上傳駕駛執照、車輛登記證明等文件，等待審核通過即可開始接單。